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联运城市飞往上海，抵达后上海浦东国际机场集合。
【东航免费联运城市】：
南京、青岛、温州、武汉、北京、大连、广州、重庆、沈阳、成都、西安、深圳、哈尔滨、长沙、福州、昆明、郑州、桂林、贵阳、厦门、洛阳、汕头、南宁、珠海、南昌、合肥、徐州、连云港、舟山、黄山、赣州、榆林、太原、长春、包头、呼和浩特、兰州、西宁、济南、石家庄、天津、威海、烟台至上海、北京及南京的往返国内段
【东航收费联运城市】：
除以上免费地区外，其他地区需要在团费基础上加收往返￥200元/人不等的联运费用（按东航联运政策执行），国内中转旅客不允许在上海、北京及南京中途分程，如无法衔接当天航班，须衔接48小时内早可利用航班。如遇当日不能接驳上海的航班，餐食和转机住宿自理（部分城市东航可提供一段免费的转机住宿酒店，需要提前申请，此政策以和东航申请后终确认的情况为准）
空铁通联运：免费赠送国内联运航班号为MU6001-6199的航段（需要提前申请）。
经上海转机前往奥克兰。抵达后办理入境手续，晚餐后入住酒店。
早乘机飞往皇后镇，抵达后乘车前往【箭镇】：是一个风景如画的古老小镇。1862年在这里发现了金矿，于是淘金的热潮滚滚而来，小城几乎在一夜之间闻名遁迹。在河边的山谷里，当年采矿的工人曾聚居于此，至今留下采矿场的遗迹。
继续乘车【蒂阿瑙】：这里作为费约兰德峡湾国家公园的中心地，汇集了大批旅游者。蒂阿瑙湖是新西兰第二大湖泊，钓鱼及水上运动也非常盛行。
▲【蒂阿瑙萤火虫洞】（游览约1小时）：观赏神奇的萤火虫。此萤火虫洞距今已有12000年的历史，于1948年被首次发现。在听完工作人员的讲解后，您就可以沿着小径，乘船观看地底瀑布，欣赏在萤火虫繁星般光亮下的钟乳石洞美景，了解萤火虫的生态。
温馨提示：洞内禁止拍照和大声说话。
早餐后【米佛峡湾】：世界驰名的八大景观之一，世界三大峡湾之一的米佛峡湾，位于新西兰、世界排名第四的峡湾国家公园内（面积达125万公顷，因其自然景观绝佳而被授予世界遗产区的称号。），它形成于冰河时期，其深处与麦特尔峰相差达265米，这里拥有众多的峡湾、冰河遗迹、瀑布、湖泊和美丽山脉，有著名的镜湖、河马隧道、千瀑之谷，公园内景色既壮丽又秀致，沿途有多处景点：侏罗纪草原、镜湖、分水岭、汉默隧道及大峡谷等自然奇观，令人目不暇接。峡湾国家公园内的镜湖，湖面不大，但湖水平静清澈透明如镜。湖边雪山树木及蓝天白云的倒影在水中极为清晰，倒影中的天更蓝，云更白，树更绿，景色更迷人。午间抵达米佛峡湾，搭乘游船游览由冰河遗迹及海水切割深谷而成的峡湾景观，其中米特峰海面高度1692公尺，为全世界的独立岩块，欣赏两岸的奇石和由数千英尺高处奔泻而下的波文瀑布，同时游船行程中您有机会可观赏特有的寒带动物：如毛海豹、海豚、企鹅等南极特有动物。
▲【搭乘游轮畅游米佛峡湾】：峡湾的出海口即是塔斯曼海，在游轮上一边享用午餐一边欣赏峡湾两侧的壮观美景，欣赏由冰河切割的独特峡湾地形。
之后乘车前往皇后镇，皇后镇是一个被南阿尔卑斯山包围的美丽小镇，依山傍水，素有“南方瑞士”美誉，位于高山湖瓦卡蒂普湖边，是四季皆宜的旅游景点：夏季蓝天骄阳，秋季为鲜红与金黄的叶子染成缤纷多彩的面貌。冬天的气候清爽晴朗，是滑雪者的圣地，春天又是百花盛开的日子。在皇后镇市区，路边都是高耸参天的白杨树，树两旁的山脉，可以清楚的看到由片岩所组成。这里拥有多种体验刺激的活动，如喷射船、激流泛舟、跳伞等，是极限运动--蹦极的诞生地，因而又被称为“冒险家的乐园”。
早餐后自由活动。（自由活动期间不含用车、导游服务、午晚餐）
早餐后乘车前往【蒂卡波】：联合国教科文组织将把蒂卡波列为全球个“星空自然保护区”，蒂卡波湖上空大气之清澈，不用任何仪器或设备，光用肉眼就能轻易看到星座、星云、银河。全球美的观星地。
途经【三文鱼养殖场】，【克伦威尔小镇水果店】。抵达后游览：
【蒂卡波湖】（约15分钟）：位于新西兰南岛中部山区，其西北方就是【库克山国家公园】，湖边是【牧羊人教堂】，其独特的水色近乎牛乳蓝，让您叹为观止。
【牧羊人教堂】（约15分钟）：是一个石块打造的小教堂，这是早期来到麦肯锡地区开垦的牧羊人家宗教信仰中心。在蒂卡波湖的陪衬下是新西兰名信片上的著名景点之一，透过教堂圣坛窗口望出去，可以看到美丽的风光美景：秋天的金黄色大地、冬天山坡上的白雪、春夏的鲁冰花，一年四季都将湖畔点缀出缤纷的色彩。教堂一旁的牧羊犬雕像是在记念麦肯锡地区为农家辛勤工作的牧羊犬。在蒂卡波湖的上方，每年还都会有可能出现极光，吸引了世界各地很多天文学家慕名前来观赏研究。
早乘车前往基督城：新西兰有英国风味传统都市。
午餐后市区观光：雅芳河、追忆桥、大教堂。
晚餐后乘机飞往新西兰大城市－奥克兰：是世界居住城市之一，置身于此，我们更能感受到奥克兰自然与现代完美相融。奥克兰也是新西兰的大城市，它在闪闪发光的海水衬托下，素有"帆船之都"的美誉。
早餐后乘车前往罗托鲁瓦（单边车程约3小时）：新西兰北岛毛利族的部落和著名的温泉之都，是南半球有名的泥火山和温泉区。“罗吐鲁阿”是毛利语火山口湖的意思。
▲【罗托鲁瓦女皇号游轮畅游罗托鲁瓦湖+船上 KIWI毛利秘制羊排西式自助午餐】（约1小时）：畅行在新西兰北岛第二大火山湖—罗托鲁瓦湖区的观光游船，是可见式滚轴涡轮推动船，罗托鲁瓦湖，湖上风光很优美，湖水碧绿清澈，天鹅游荡其中，颇有一份诗情画意的韵味，这个秀丽的风景区每年都会吸引数十万名游客来此。这里您不仅能观赏到火山湖扑朔迷离的美景，同时特别安排KIWI毛利秘制羊排西式自助午餐，一定让您大快朵颐。用餐完毕可前往十九世纪风格船长室参观，并可以和可爱的船长拍照合影，亲自体验驾船的乐趣。
▲【爱歌顿皇家牧场】（游览约1小时）：是新西兰著名的观光农场。乘坐牧场专车参观这个面积达350英亩的牧场，领略“骑在羊背上”国家的农场特色。可下车去喂食动物；在农庄里的苹果、桔子、橄榄、斐济果和奇异果的有机果园里,你除了可以品尝到这个国家美味的奇异果酒和蜂蜜；还可漫步在牧场高处，俯瞰罗托路瓦湖的美景。
【红木森林】（15-20分钟）：这是一大片人工栽种的红树林，因林中生长着高耸的美国加利福尼亚海岸的红木树而得其名。整个红木林就是一个巨大的天然氧吧，这里有着清新，纯洁的空气，这里是吐故纳新，呼吸天地精华的场所。美丽的红木森林是新西兰人壮观的大自然财富之一。
【政府花园】（15-20分钟）：是新西兰罗托鲁瓦市内亮丽的景点，那里有一座英国伊丽莎白式的橘红色顶的宫殿，在绿树、草地和水池的映衬下，显得非常靓丽，该建筑是英国人帮助土著毛利人首领设计并建造的，现在为市民娱乐的场所。
【温泉地热公园足浴】（约30分钟）：这里的地热喷泉眼全部裸露地表，我们可以在此放松一下，泡泡温泉足浴，亲密接触一下新西兰的地热。
▲【毛利文化中心】（入内参观,约1小时）：新西兰民族特色的艺术中心，了解毛利人的历史、文化起源与发展史，参观毛利工艺展览，了解毛利人的传统编织和木雕过程。毛利人是新西兰土著，传说1000多年前，毛利人从太平洋中部乘木筏迁徙至此，从此定居在这里。现在，生活在城市里的毛利人仍然继承了毛利人的传统文化，非常尊敬长者。他们能歌善舞，擅长雕刻。村内的工艺学院展示了传统毛利族雕刻及精致工艺品，还可参观珍奇的新西兰国鸟奇异鸟 （与恐龙同时代的动物）展览厅。
【WAKKA地热保护区及火山区硫磺热泥浆喷泉】：这里是罗托路瓦著名的地热奇观，集温泉奇景于一体，内有硫磺浆池，这里您可以饱览地热喷泉、沸腾泥浆池以及彩色温泉梯田，感受大自然的伟大与神奇造化，更有众多的间歇地热泉华卡雷瓦擎天水柱如喷泉倾泻而出，蔚为奇观，成为罗托鲁瓦的地标。地热泥浆将新西兰北岛的地质特性充分表现，定会让您深感震撼。置身于地热区内，仿佛腾云驾雾。这里的热泉及泥浆池多不胜数，到处蒸气弥漫，泥浆跳跃，传出阵阵浓郁的硫磺气味。
之后返回奥克兰。
【教会湾】（约20分钟）：奥克兰人休闲的好去处，您也可以在这里感受一下当地人休闲时的景象。
【奥克兰帆船码头】（约20分钟）：奥克兰号称全球的“千帆之都”，是世界上的从事帆船运动的地方，每年1月底在怀特玛塔港举行的美洲杯帆船竞赛。奥克兰帆船村是为2000年的世界杯帆船赛尔建造的，几届美洲杯帆船赛使奥克兰帆船码头成为享誉世界的旅游景点。
【伊甸山】（约30分钟）：是奥克兰重要的象征之一，位于奥克兰市中心以南约5公里处，是一座著名的死火山，形成于2-3万年以前，是奥克兰陆地火山带中的火山，高达196米。山顶设有瞭望台，视野开阔，是眺望市景的好地方。锥形的火山口就在山顶的脚下，而火山口底部总是有食草的牛群。丘陵地起伏延伸，坡道多而富于变化，置身于此，您可欣赏奥克兰全景，市区内高耸的现代建筑与绿油油的“田园风光”相互辉映 的确别有一番情趣，同时这里还可以远眺。
晚乘机飞往上海。
经上海转机返回温暖的家，结束愉快旅程！
【东航免费联运城市】：
南京、青岛、温州、武汉、北京、大连、广州、重庆、沈阳、成都、西安、深圳、哈尔滨、长沙、福州、昆明、郑州、桂林、贵阳、厦门、洛阳、汕头、南宁、珠海、南昌、合肥、徐州、连云港、舟山、黄山、赣州、榆林、太原、长春、包头、呼和浩特、兰州、西宁、济南、石家庄、天津、威海、烟台至上海、北京及南京的往返国内段
【东航收费联运城市】：
除以上免费地区外，其他地区需要在团费基础上加收往返￥200元/人不等的联运费用（按东航联运政策执行），国内中转旅客不允许在上海、北京及南京中途分程，如无法衔接当天航班，须衔接48小时内早可利用航班。如遇当日不能接驳上海的航班，餐食和转机住宿自理（部分城市东航可提供一段免费的转机住宿酒店，需要提前申请，此政策以和东航申请后终确认的情况为准）
空铁通联运：免费赠送国内联运航班号为MU6001-6199的航段（需要提前申请）。
费用包含以下服务：
1、全程往返机票+机票税金。
2、新西兰旅游签证费。
3、全程司导服务费（自由活动期间除外）。
4、新西兰游览期间当地旅游酒店或者公寓式酒店（双人标准间）；酒店住宿若出现单男单女，根据有关行业规定，旅行社有权根据旅行团团员情况，自行调配房间住宿情况（包括加床和夫妻分开住宿）。我社将按照报名的先后顺序安排同性客人同住，若客人不接受此种方式或经协调终不能安排的，游客须在出发前补单房差入住单间或双人标间。由于文化差异，国外度假多以家庭为单位，因此在酒店的房间设计上多考虑家庭住宿的因素，因此部分酒店提供的双人间有时为一大床+一沙发床或一大床+一单人床形式，入住此类房间的游客需要相互理解。
5、游览期间空调旅游用车及专业司机服务（自由活动期间除外）。
6、游览期间当地专业华语导游服务（自由活动期间除外）。
7、游览期间用餐：早餐为酒店西式自助早餐或便携式早餐(也叫路餐,因为当天需要乘搭早班航班)；午餐为五菜一汤，餐标10元新西兰币/人/餐。晚餐为六菜一汤，餐标12元新西兰币/人/餐，10-12人一桌（自助餐除外）。用餐时间在飞机或船上以机船餐为准，视为正餐，不再另行安排餐食或退餐费。如遇新西兰内陆航班为当地经济型航空公司的航班，则机上无餐。（自由活动期间除外）
8、行程中有▲标志的景点首道门票费用，行程中标明“入内”的景点时间请见行程中的描述，时间仅供参考，实际时间以具体行程游览时间为准；“外观”及“远观”的景点均不入内，停留时间视具体游览时间情况而定。“途经”的景点均不下车。
9、旅行社为游客购买旅游意外险。
费用不含以下服务：
1、护照费。
2、单房差（￥3500元/人）。
3、签证相关费用如未成年人公证费和75周岁以上老人的体验费等。
4、联运城市的往返机票差价、税金和中转停留住宿、交通、餐食费用。
5、飞机中转或误机时的机场停留用餐费用。
6、洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运、行李海关课税，超重行李托运费、管理费等一切个人性质费用。
7、行程中未提及的其他费用，如特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁票等费用。
8、因交通延阻、罢工、大风、大雾、航班取消、流行疫情等自然灾害、政治因素、航空公司临时调整燃油附加税或更改时间等人力不可抗拒原因所引致的额外费用。
网上预订：直接通过网站下单，在线选择产品并填写相关信息后，提交订单。
在线预订：拨打咨询/预订电话，由客服帮助您完成信息的确认和下单操作。
签证说明：
1、参团客人关于护照有效期的要求：在团队回程日，护照有效期仍在半年或以上之有效护照。
2、按新西兰团体旅游签证规定：ADS团队签证境外全程严禁脱团，客人必须全程随团旅游，团进团出，不允许离团或延迟回国，民局将会在当地检查团队情况，擅自或者强行离团或延迟回国者将会被遣送回来，后果自负，发生此类事件您之前在我社缴纳的签证保证金将被没收用于支付违约的罚金，并将承担由此给我社造成的相关损失。如确需在新西兰离团自由活动或推迟回国的游客，请提前40个工作日报名，我社将另行为您申请新西兰个人旅游签证。申请个人旅游签证报名参加了旅游团，而在当地需要离团的客人，必须支付￥3500元/人的离团费。
3、游客自备有效新西兰签证参团，团费另减签证费：新西兰签证减￥400元/人。
4、如果被新西兰使馆拒签，我社将收取￥800元/人的签证费用；同时还将收取包含但不限于签证的其他如机票、境外地接、酒店、餐厅、交通等实际产生的损失费。如果新西兰签证签出不走的，将按照第五条特别约定条款第4条违约条款执行。
5、新西兰签证：若客人持澳洲、美国、加拿大、英国、香港特区护照和BNO护照前往新西兰是免签的。
但持有香港CI、DI和澳门特区护照或澳门CI、DI的客人是要签证的，要求和中国公民一样。持台湾护照的客人前往新西兰也需要提供资料办理签证，具体要求应客人所在的常驻地所属的领馆的要求而不同。
6、凡参加我社新西兰团队且需要我社办理新西兰旅游签证的客人，出团前我社签证部将视客人提供的材料和具体情况做出缴付签证担保金或签订《不可撤销担保函》的决定。如果需要缴付保证金，金额至少每人人民币五万元及以上，详见我社提供的相关合约和《签证保证金的缴纳约定》。
四、司机和导游的标准：参团人数超过16人，为司机+中文导游服务；参团人数少于16人，为司机兼导游服务。
特别约定条款：
1、行程仅供参考，终行程将按照航空公司安排的首末站城市及中间段航班的搭配而终确定，并以出发前1天发出的出团通知行程为准。
2、我社可以根据实际情况，在保证行程景点游览的前提下，对景点游览的先后顺序作合理的调整。
3、游客报名参加我社组织的新西兰旅游，请缴纳￥6000/人定金方可留位，一旦留位，临时取消，定金不退。
签证约定：如果被新西兰使馆拒签，我社将收取￥800元/人的签证费用；同时还将收取包含但不限于签证的其他如机票、境外地接、酒店、餐厅、交通等实际产生的损失费。如果澳洲和新西兰签证签出不走的，将按照第五条特别约定条款第4条违约条款执行。
机票约定：因新西兰国际段机票是团队机票，一旦开票，就不允许任何形式的退票、改签、换人等变更，否则将产生机票全款的损失；新西兰内陆段机票无论团队还是散客机票，一旦开票，也不允许任何形式的退票、改签、换人等变更，否则将产生机票全款的损失。由于航空公司需要提前出票，多数情况是出票时使馆还没有出签，需要客人提前签订出票确认书，如果客人被拒签，收取拒签费用，同时将收取包含但不限于签证的其他如机票、境外地接、酒店、餐厅、交通等实际产生的损失费；如果客人通过签证，签出不走，将按照第五条特别约定条款第4条违约条款执行。
4、违约条款
4.1旅行社违约：
行程前60日至31日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额1％的违约金。
行程前30日至15日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额2％的违约金。
行程前15日至7日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额5％的违约金。
行程前6日至4日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额10％的违约金。
行程前3日至1日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额15％的违约金。
行程开始当日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额20％的违约金。
4.2旅游者违约：
在行程前解除合同的，必要的费用扣除标准为：
行程前60日至31日，收取旅游费用总额70％的违约金。
行程前30日至15日，收取旅游费用总额80％的违约金。
行程前15日至7日，收取旅游费用总额85％的违约金。
行程前6日至4日，收取旅游费用总额90％的违约金
行程前3日至1日，收取旅游费用总额95％的违约金。
行程开始当日，收取旅游费用总额100％的违约金。
5、因游客报名的是团队包价旅游，所有费用支付是按团队统一支付给相关机票、酒店等供应商，因此我社不能为游客提供单一的个人付费凭证。
6、如遇塌方、大雪封山、塞车等交通延阻、大风大雾、流行疫情等自然灾害或如罢工等政治因素、航空公司的航班延误、机械故障、取消等不可抗力因素造成的行程延误或因此不能完成景点游览甚至取消行程，均不视为旅行社违约。
7、由于国际燃油价格不断变化，若航空公司书面通知因调整航空燃油价格而导致机票价格上升，客人需要根据燃油税金的实际差价向我社补交。
8、非护照签发地是云贵川渝的客人成都参团、非中国国籍旅客参团以及游客在境外参团均不适用此价格，需要另行报价。
9、12岁以下不占床小孩收费：含机位、车位、澳洲和新西兰团队旅游签证费用，不含酒店床位及景点费用、同时酒店也不提供早餐。婴儿是指未满2岁的小孩，收费含：澳洲和新西兰团队旅游签证费，不含机位、车位、餐位及景点费用，婴儿收费为航空公司公布的正常营运价格的10%。新西兰法律规定：7岁以下儿童，在新西兰搭乘交通工具时必须使用儿童安全座椅，请自行携带或境外单独购买，费用约为￥1100元/人。
10、因奥克兰房源较紧张，团队有可能调整到新西兰汉密尔顿入住。
11、游客应认真阅读我社核发的《旅客出游安全手册》，必须根据自身情况和能力恰当地选择旅游活动或自费项目，按照手册的安全提示妥善保管好自己的旅行证件和贵重物品。游客参加各项高风险性游乐项目时，务必在参加前充分了解项目安全须知并确保身体状况能适应此类活动。如游客不具备较好的身体条件及技能，可能将造成身体伤害。游客参加此类活动应当购买相应的个人意外保险。如非旅行社责任造成的游客意外伤害或财产损失，旅行社不承担相应的赔偿责任，但旅行社将协助游客向保险公司等相关机构办理索赔等事宜。
12、散拼团队出团条件为：10人以上（含10人）方可发团，若报名人数不够出团人数，我社将提前30天（含出发当天）通知客人，并全额退回团款。
退费说明：
1、如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用（来不及更改的项目除外），但赠送项目费用不退。
2、游客因个人原因临时自愿放弃游览，所有费用一律不予退还。
3、由于全程机票是团体机票，按照航空公司规定，不能退票改票改期换人，如果游客因个人原因临时自愿放弃机票的，机票费用均不退还。
补费说明：
1、如遇国家或航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。
2、如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价。
3、如果客人违反ADS条款的相关规定，我社有权追加客人的违约罚金。
退税说明：游客未在旅游团队指定商店购物而造成未能退税，旅行社不承担任何责任。
其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是原则填写《团队质量反馈表》。
温馨提示：
1、根据新西兰法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时（包括休息时间）。
2、游客应认真阅读我社核发的《旅客出游安全手册》，必须根据自身情况和能力恰当地选择旅游活动或自费项目，按照手册的安全提示妥善保管好自己的旅行证件和贵重物品。游客参加各项高风险性游乐项目时，务必在参加前充分了解项目安全须知并确保身体状况能适应此类活动。如游客不具备较好的身体条件及技能，可能将造成身体伤害。游客参加此类活动应当购买相应的个人意外保险。如非旅行社责任造成的游客意外伤害或财产损失，旅行社不承担相应的赔偿责任，但旅行社将协助游客向保险公司等相关机构办理索赔等事宜。
附件：
1、购物补充协议
2、行程外自费项目补充协议
满意度100%
